МегаФон ВАТС

Упознајте - Виртуална ПБКС од МегаФон-а!

Нова апликација Виртуал ПБКС преноси функционалност интернетског интерфејса на ваш мобилни телефон.

МегаФон виртуална ПБКС је погодна телефонија која вам омогућава да брзо конфигуришете дистрибуцију позива са бројева ваше компаније запосленима и обезбедите контролу над телефонским позивима компаније.

Са МегаФон Виртуал ПБКС-ом престаћете да пропуштате позиве купаца и губите њихове поруџбине!

У мобилној апликацији можете:

• Прегледајте и слушајте позиве својих запослених.

• Анализирајте статистику позива ваших менаџера и целе компаније. Онлине да знате: ко прима највише позива? Број позива у компанији, колико њих је пропуштено? Кога од менаџера уопште не зове?

• Промените поставке виртуалне ПБКС: логика расподјеле позива, просљеђивање позива и још много тога.

• Држите контролу трошкова услуге, упознајте се са историјом исплата.

Виртуална ПБКС апликација дизајнирана је за контролу позива, преслушавање снимака и управљање подешавањима. Да бисте позивали преко Интернета, инсталирајте софтфоне на свој мобилни.

Новим купцима нудимо да бесплатно тестирају Виртуал ПБКС током демо периода.

Идите на хттпс://ватс.мегафон.ру/ и повежите Виртуал ПБКС на један од МегаФон бројева.

Остале карактеристике Виртуал ПБКС-а од МегаФон-а:

- Фиксирање и снимање позива свих ваших запослених са мобилног, десктоп и софтфона.

- Интеграција са водећим ЦРМ системима

- Властити комуникатор (ВоИП-софтверски телефон) за Виндовс.

- Могућност повезивања мобилних телефона, СИП телефона, аналогних телефона путем ВоИП гатеваи-а и ваших софтфона на Виртуал ПБКС

- Алати за рад са позивима корисника: гласовни поздрав и мени (ИВР), вишеканална, флексибилна дистрибуција позива вашим запосленима

- Алати за рад са позивима између запослених: трансфер, пресретање, прослеђивање позива.

- Наручите повратни позив из реда чекања.

- СМС визиткарта новим клијентима или СМС извињење за пропуштени позив.

- Обавештења о пропуштеним позивима: СМС-ом, е-маилом, Телеграмом.

- Повежите СИП бројеве других оператора са Виртуал ПБКС-ом.

... и много ... пуно ... још